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酒店由各个不同功能服务区组合而成,是一个复杂的空间环境,为了方便顾客在酒店内的活动,达成快速、准确、高效的服务,酒店就需要建立科学、合理的标识系统,以引导顾客实现消费。
一、标识的定义
所谓标识,就是“记号”、“符号”、“信号”等,就是将想要传达的信息选用记号来标明和传输的一种办法和办法。
酒店标识承载着酒店对客效劳的精力与述求,涉及到宾客店内活动的方便性,是酒店产品舒适度建造的重要环节。明晰、精确、识别性强的标识构成完善的体系便构成了酒店专业化的导向体系,是酒店产品重要的组成部分。
二、酒店标识的基本要求
1. 酒店标识统一性
标识是一种通用的信息传递办法,因而标识应选用统一的符号,中国政府出台了国家标准:《公共信息标志用图形符号》(GB10001-1994)和《标志用公共信息图形符号》第1部分:通用符号(GB/T10001.1-2001);《标志用公共信息图形符号》第2部分:旅行设施与效劳符号(GB/T10001.2-2001),就是对标明、标识语言的统一和规范。
2. 酒店标识连续性
指示方向的标识应根据流线方向合理设置,各标识之间必须具有连续性,以便构成完好、便当、有用的导向功用。
3.酒店标识单纯性
标识文字、图形符号、形制、颜色应尽可能简单明了,便于杰出主要功用。
4.酒店标识可读性
因为标识依附于建筑物,所以标识方位应显着。因为巨细与观看距离有关,因而标识应设置应在任何条件下都能清晰读懂和看到的当地。
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