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新商场的单层面积正日趋扩展,动线渐趋杂乱,育婴室、效劳台、卫生间、吸烟室、地铁站衔接通道等公共设施越来越完善但也往往非常难以寻觅,假如顾客在商场内寻觅自己要去的地方却遭受“时间都去哪儿”的困境,无疑将惹恼并失掉许多名贵的客源。因而,导视体系的功用天然也日趋重要。
但在现在,部分商场高管存在成见:只需精美规划的标识牌,却不重视其功用性,甚至在具体环境应用时更是简略完事,比如停车场只提供方向指示功用。可是,据统计,市郊商场七成成绩产生于有车消费集体。这批顾客的商场导视常常从停车场开始,这时候有必要给他们具体、明晰的导视效劳,使其提早感受到商场的共同情谐和氛围,而不应仅仅简略的指引方向和习以为常的昏暗迷宫。因为有车一族的消吃力和提袋率往往超越一般消费者,近年来已成为商场的主要效劳目标或VIP。所以,必须让顾客找车位变得简略,然后在与其它商场的停车场争夺战中赢在起跑线上成为标识体系的重要任务。
规范合格的停车场导视标识需从三个大方面下手。
1.停车场顶部的悬挂标识牌需要通知消费者停车场的出口在哪里,二是指功能性导视标识,包含一些智能化结合的导视产品。
2.我们的需求站在消费者的视觉高度,从人性化的视点考虑消费者的切身需求,比如地下停车场要必备四样东西:第一是休闲椅;第二是商场一切品牌的简介;第三是活动消息板;最后就是停车场的全体布局图。许多商场地下车库不缺全体布局图,可是因为没有从人性化视点去考虑,人、图、环境三者方向并不共同,然后导致成果往往南辕北辙,反而起误导作用。只有做到人、图、环境三者方向共同,再加上科学、合理的墙面引导,才干更好地将客流导入到商场。
3.停车场导视标识想要做好规划,就要研究街上的消费者:他们究竟怎么想,怎么走,除了招引他们进店外,还要考虑“排他”,仔细打造优秀导视,效劳顾客,给顾客到店理由。