3 规范性设计原则 

铁路客运站作为一种公共活动空间，决定了其经常聚集着大量不特定的公共人群，所以，作为向公众提供必需信息的客运站信息标识系统的设计，必须遵循规范性设计原则。规范性是指在标识设计时，用于表达标识信息内容的信息载体，比如文字、语言、图形、符号等，必须符合国家相关的规范和标准，而不宜采用繁体字、手写字、自创符号等可能对乘客接受与理解产生负面影响的信息载体表达方式。因为只有符合规范性设计原则，才能保证标识系统所传递的信息对绝大多数乘客的接受性和理解性。 

4 国际性设计原则 

随着我国国际化进程的发展，铁路乘客除了本国乘客以外，还有一定量的国外乘客，因此，客运站信息标识系统设计必须考虑国外乘客的实际需求而遵循国际性设计原则。 

国际性设计原则对标识系统设计主要有两方面的要求，一方面，标识系统应该尽可能同时采用中文和英文双语系统来传达信息，而且英文标注必须规范、统一，对于导向、警告、禁止等一系列标识必须采用双语标注。另一方面，标识系统应该尽量采用国际惯用符号，这对于国外乘客非常有利。因为符合国际常用习惯和国际标准的符号是一种超越普通语言的公共语言，有些符号不需要阅读文字就能正确、轻易的为乘客所理解和接受。 

国际性设计原则不仅是铁路交通服务质量的体现，还是人性化设计原则与可持续发展原则的需求，同时也是城市文明的标识之一。随着城市的不断发展，标识系统的国际性原则一定会越来越重要。 

5 协调性设计原则 

信息标识系统的协调性设计原则是铁路交通追求高质量服务水平与空间环境的具体表现之一，其强调的是乘客阅读标识信息的舒适性与标识对车站空问环境的美化性。 

标识系统中文字、图形、符号等信息载体的大小尺寸应该与乘客阅读距离保持协调性，是协调性设计原则的要求之一。标识信息载体的大小尺寸，在确保乘客能够看清楚的前提下，还要追求乘客阅读的舒适性。一般而言，客流量大的车站标识阅读距离相应大些，标识信息载体应该适当大些：客流量小的车站标识阅读距离相应小些，标识信息载体可以适当小些。另外，标识信息载体的大小尺寸，还要考虑乘客是在移动状态下还是在静止状态下阅读的因素，大小是相对的，应该根据视知觉的一般原理与特征，并结合具体情况而定。